我的購物車

立即結帳
退換貨及維修服務
退換貨政策
我們非常注重您對於商品的滿意度,因此MEDOTA有提供七天鑑賞期(除錶帶與Outlet商品外),關於退換注意事項如下:
  • 退貨商品請保持商品原包裝且無使用過與購買證明/發票的完整,並將退申請表填寫完成放置包裹內。
  • 換貨時,更換商品以更換同款或其他款式、價格等於或大於商品為原則;若是更換商品金額大於原商品,須補差價;若是低於原商品金額,則不再進行退款,將作為退換貨服務。換商品運費則須由消費者自行負擔。
  • 購買組合商品,退貨時想保留組合商品中其一商品,則以原價計算,需再補上差額。若購買有附贈贈品,退貨時也需一併退回。
  • 若為送錯商品、商品本身瑕疵或保固期間內非人為因素需維修商品,郵資將由MEDOTA負擔,其餘情形則需消費者自行負擔。
退貨須包含的資料
  1. 退貨包裝內請務必確實填寫退貨單
  2. 退款匯款帳戶,需同為訂購人戶名開立之帳戶。(如為刷卡付款之會員,請提供同為訂購人戶名開立之帳戶)
  3. 當次消費發票
  4. 退貨商品必須完整無使用過,且保持全新並可再次販售狀態。
  5. 若當次購物內容有含贈品請同商品一併寄回
    ※贈品必須完整無損、未拆封,且保持全新並可再次贈送狀態。
退款政策
  • 使用信用卡刷卡付款,我們以刷退的方式退還款項;通知確認刷退後可至所屬銀行查詢
  • 使用超商代碼繳費,我們將使用匯款的方式退費。
  • 使用超商取貨付款,我們將使用匯款的方式退費
    ※退款帳戶須同為訂購人、刷卡人戶名開立之帳戶。
7天鑑賞期
根據消保法規定,消費者均享有商品收訖起七天猶豫期之權益;「猶豫期」非「試用期」,退回之商需為未使用過且有完整的包裝、配件及發票。
換貨說明
外島地區無免費換貨服務,若需更換商品,請先將原訂單辦理退貨後,再重新下單。
退換貨客服服務
Tel : +886 4 23263225
E-mail : service@medotaluxury.com
Service hour : Mon.-Fri. 9:00-18:00

若是需要更多幫助,歡迎使用客服中心詢問